Question

为什么支付宝会有客服电话打来呢？

Answer 1

可能是你的支付宝账号出现问题了，也有可能是诈骗电话。

个人建议：

在多数情况下，这个用户本身的支付宝账号没有问题，支付宝的客服中心不会给用户拨打电话，因为这种方式已经属于骚扰用户了，支付宝也不会做出伤害用户的行为。也正因如此，如果你收到了所谓的支付宝客服中心的电话，你首先需要做的事情就是核实对方的身份。

与此同时，你需要检查自己的支付宝的交易行为，如果你本身存在支付宝的服务的逾期行为，支付宝的工作人员会通过拨打电话的方式催促你还款，你也不能恶意逾期，不然很有可能影响到你的个人征信。

支付宝不会打客服电话给用户（小心诈骗）：

1、骗子自称“支付宝客服”，一开始准确报出受害者个人信息，而且这些受害者确实都使用过支付宝中的“花呗”“借呗”等借款功能，其实这些都是电信诈骗。

2、骗子为了骗取更多钱款，会诱导受害者在转完“花呗”“借呗”的额度之后，再到指定正规贷款平台注册并贷款，之后再发送事先制作好的虚假“平台对接账户”，要求受害者向指定账户转账汇款。

【拓展资料】

据国家反诈中心统计，从2020年到今年4月，全国“注销校园贷”的相关骗局超过5万起，损失金额达26亿多元。

警方提醒广大市民群众，尤其是年轻人，这些瞄准青年人群体的诈骗手法，都是利用受害者担心个人征信受到不良影响的紧张心理，诱骗用户在相关平台进行贷款操作，最终再以“归还额度”为由，要求用户进行转账操作。支付宝都是通过身份证实名认证，不存在学生账户改为工作账户的情况。