Question

手机的手电筒为什么打不开？

Answer 1

若是使用的vivo手机，出现手电筒无法使用，可参考以下方法：

1、请重启一下，再操作；

1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

2、电量不足时可能无法开启，请充电后再尝试；
3、当机身温度较高，触发温控保护会导致无法开启，请熄屏静置待温度下降后开启；
4、进入后台多任务界面，清除后台应用再操作看看；比如运行 直播或视频通话时无法开启手电筒（当运行相机APP、第三方应用内视频通话/录像/拍照等场景，闪光灯被相机调用，为避免引起权限冲突，导致功能异常，此时手电筒不能开启。）
注：部分机型切换至前置摄像头使用时，可打开手电筒，具体请以实际使用为准。

5、备份好数据，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、若以上方法未能解决该问题，请提前备份好数据，携带机器和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

以华为手机P40，EMUI10系统为例，手机手电筒打不开原因的原因有很多，大致分为以下几种：

1、手机手电筒打不开，很多时候都跟系统故障有关，可能是手机的闪光灯坏了。检查手机的后置闪关灯是否有问题，可通过打开手机的拍照功能，观察是否能将闪光灯打开，如果打不开的话，说明手机的闪光灯坏了，可以请专业人员进行维修。

2、如果手机处在省电模式的情况，也是没办法打开手电筒功能的，这个时候只需要重新设置手机的模式，即可打开手电筒。

3、手机如果缓存的数据太多，导致手机出现卡顿，也会导致手电筒打不开。此时需要进行内存清理，进行手机加速，释放空间，手电筒即可打开。

该答案适用于iPhone、华为、小米、OPPO等大部分品牌的手机型号。

Answer 3

如您使用的是OPPO手机，手电筒按钮灰色无法打开，可参考下述方式解决：

1、不排除是手机系统异常，可尝试下关机重启后试试看是否可以解决；

2、若重启无效，不排除是硬件问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前咨询服务中心工作时间以及其他售后事宜。

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