微信如何设置关键词自动回复

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1点社群运营
2023-02-01
知道答主
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怎么设置微信群自动回复?我们一般是通过关键词自动回复,简单的来说就是当用户触及到关键词规则微信便可自动回复消息,这个回复的内容可以自定义设置,可以是文字、图片、语音甚至是名片、链接等。那么对于关键词回复,我们平常在哪些场景中可以运用到它呢?下面我们以微信群管理助手工具为例简单介绍一下几种常见的使用方法。(试用工具可关注一点社群官网)
一、自动同意好友请求+关键词自动回复实现用户从加你到咨询自动完成
自动同意好友请求:登录自己的个人微信号,在同意好友并邀请入群功能中开启加好友自动验证通过,并设置同意好友后回复内容,如:回复“1”可以获取微信群管理助手免费试用地址及使用教程;回复“2”可以获取微信群管理助手具体功能;回复“3”可以获取微信群管理助手使用过程中遇见的常见问题及解决办法等。
怎么设置微信群自动回复?关键词自动回复设置:编辑好关键词1、2、3,对指定关键词设置回复的内容,这样设置好保存之后,就可以解决用户在使用这个工具过程中的一些疑问,实现高效沟通,给客户带来良好的体验感。
二、利用新人入群欢迎语+关键词回复实现引导作用
入群欢迎语设置:后台设置入群欢迎语,同步群组保存。比如:欢迎大家来到这个大家庭,之后大家可以在群内互帮互助,一起愉快的生活啦!发送“1”自动回复群规,发送“2”群精华介绍。
怎么设置微信群自动回复?关键词回复设置:对指定群组设置关键词1、2,并编辑相对应回复内容,设置完之后保存设置。这样就可以实现新人从入群到相关引导都是自动化操作的了,既省时又高效。
三、微信群中高频率问题自动解答
怎么设置微信群自动回复?有时候群或者好友太多,一不留神消息就满天飞,回复不过来,利用关键词回复可以高频率解决疑难问题。设置也很简单,平时工作中注意收集出现频率高的问题,针对这些问题设置关键词和回复内容,这样就可以快速解决问题,自动化操作,再也不用担心因为回复不及时流失客户资源。
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