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打电话没有声音是什么原因?
1、己方设备问题,更换设备。
2、设备信号不正常,更换位置。
3、通话时音量过低,调高通话音量。
4、听筒或扬声器的出音孔被遮挡。清理遮挡物。
5、打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常。
6、电话号码被拉入黑名单,更换号码重新拨打。
7、电话本身静音,关闭静音。
8、手机连接了蓝牙耳机,关闭手机蓝牙。
9、手机系统本身故障,需要拿到售后中心去检测进行维修。
电话没打通具体原因可分为以下几种:
1、打电话的人或者是接电话的人所处的位置信号不强或者是被其他的信号干扰,导致电话信号不能顺利传输,接电话的人并没有收到电话通知。
2、如果是拨通的铃声响了几声之后听到暂时无法接通的提示,说明对方正在忙碌,挂断了电话。
3、如果从不同地点、不同时间拨打过很多次,依然一直提示电话无法接通,那么可能对方手机设置了飞行模式或者对方将来电的号码加入了黑名单,也就是俗称拉黑了。
4、可能对方设置了呼叫转移。
若使用的vivo手机,可以参考以下内容:
一、通话过程中听不到对方声音:
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试;
2、如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看;
3、若当前的网络环境较差,影响通话质量,建议双方到信号较好的区域进行通话测试;
4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标;
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
5、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级, 如果不是最新版本,建议您升级体验;
6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞,若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理。
二、打电话对方听不到声音
1、若是开启了通话“保持/静音”,可再次点击恢复;
2、若当前的网络环境较差,通话质量也会受到影响的,建议双方更换至网络较好的地方再通话;
3、如果手机连接了蓝牙设备,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能,或者更换其他蓝牙设备通话看看;
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级--检测版本升级信息,如果不是最新版本,建议升级体验;
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞,若有异物堵塞,请前往vivo客户服务中心处理。
注:若以上方法均排查无效,请前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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