Question

如何做好旅游景区宣传营销？

Answer 1

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来，国内旅游景区产品供给日趋丰富，行业竞争日常激烈。如果景区缺乏创新出奇的营销噱头、缺乏成熟有效的营销模式，再优质的服务水平和旅游硬件设施也无法高效获客。那么景区如何抢占用户，实现营销转化？如何构建渠道，引发裂变式传播？如何创意内容，实现低价引流？这些正成为景区营销的痛点。

旅游景区宣传营销的需要（外部）

一、游客依赖手机电脑查询预定门票

现在人们想去旅游时，都会用手机、电脑查询景点有关吃、住、行、游、购、娱等想要知道的信息，然后会在美团网、携程网、飞猪网等这些团购网站上获取景点票价、了解游玩项目以及最新推出的活动信息，决定要去这个地方的时候，就会选择相应的票种（如成人票、儿童票、优待票等），填写游览人数、游览时间，填写游览人员姓名、身份证号等信息，通过微信或支付宝用手机或电脑直接进行网络付款，付款后游客到景区扫描身份证取票，或使用预订时发来的二维码，就可以顺利通过景区闸机，进入景点游玩了。

二、OTA平台就是把旅行社搬到互联网

美团网、携程网、飞猪网等团购网站叫做OTA平台，OTA的全称是OnlineTravelAgency，中文翻译过来就是“网络旅行社”，是互联网酒店、旅游、门票等预订系统平台的统一叫法。旅游景点为了获得更多的客流量，提高营业收入，会和很多旅行社产生合作，但是因为互联网的普及率越来越大，现在的旅行社都已经“搬”到网络上了，景点在和“网络旅行社”合作的时候，就像和常规旅行社合作一样，需要给平台一个最低价格，让这些“网络旅行社”帮旅游景点卖门票、相关服务和产品，旅行社从其中获取相应的差价作为佣金。

三、网络旅行社统一管理平台（OTA分销系统）

现在旅游景点在和OTA平台（网络旅行社）合作的时候，用的都是一个售卖系统，这个系统叫做OTA分销系统，它可以把这些卖票的网站全部都汇总到一起集中展示，景点的工作人员可以通过这个系统查看销售财务报表，直观的看出哪个平台卖的票多，哪个平台卖的票少，这些平台每天卖了多少钱，并且能够直接生成周度、月度、年度财务报表，景区负责人可通过一个OTA分销系统直接了解所有想要和“互联网旅行社”合作后，相关财务上的数据情况。进行有效的实时监控，外部的销售情况一部了然，做到对子公司统一管理。

旅游景区宣传营销的需要（内部）

旅游景点内部营销系统指的是：景区内部人员可以在线编辑文字、图片、视频，用来向游客宣传展示内容的平台，同时也能在网上直接购买门票和产品的平台。如：官方网站、微信公众号、小程序、在线商城，这些都是智慧景区必备的营销平台，称之为“官方平台”，平台上发布的消息一定是这个景区最准确及时的内容，具有独家话语权。

一、资讯站群系统

官方网站：分为PC站、WAP站，也就是电脑网站和手机网站；可在网站上展示景点介绍、线路推荐、旅游攻略、游记分享、投诉建议、天气查询、全景导览等功能，并实现网络售票、订单查询功能。也可根据需要开发不同的信息板块；官方网站还有一个重要功能，就是能够在百度搜索里面展示，当旅游者在百度搜索景区名称或者陕煤集团相关词汇的时候，百度搜索可以直接跳转到官方网站，另外，我们还可以在官方网站做优化，设置竞争对手的名称，展示出来的可能就会是我们自己的网站，这对于旅游者选择目的地是十分重要的指引。

微信公众号：分为订阅号和服务号。服务号可以嫁接微信支付，但是如果服务号，订阅号均开通，订阅号依靠服务号也可以实现支付功能。微信公众号已形成各企事业单位独具吸引力，最有价值的官方宣传平台，一般游客在初步确定游玩目的地后都会打开微信，在上面搜索景区名称，