Question

什么是整合营销传播？整合传播什么？

Answer 1

一、什么是整合营销传播？是个新概念么？

整合营销传播（integratedmarketingcommunication），简称IMC，是将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。并不是一个新概念。最开始是唐·舒尔茨博士提出并扩散开来的。舒尔茨写过好几本整合营销传播的书籍。

书籍《整合营销传播》书籍《全球整合营销传播》整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其核心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向。[1]核心是以顾客为中心的沟通。

后来整合营销传播衍生了很多模型，典型的有2个：

舒尔茨-田纳本-劳特朋的IMC模型：

该模型体现了“传播战术”在营销中的重要性：营销即传播，传播即营销，二者密不可分。该模型以数据库、消费者细分、接触管理、沟通战略，来共同发展整合营销传播活动的主体，即传播战术的组合：广告、公共关系、促销、直销、商品陈列及店头广告、售后服务。同时，模型也表达出整合营销传播“战术”取决于消费者细分、顾客接触点、沟通战略、外部环境等“营销战略”方面的要素。整体上，该模型强调了消费者细分的基础、明确了沟通战略的导向、嫁接了接触管理的理念，并整合了诸多的沟通方法，尚无提及整合营销传播的预算管理以及对反馈结果的控制。舒尔茨-田纳本-劳特朋的IMC模型贝尔齐的“IMC计划模型”Belch'sIMCPlanningModel：贝尔奇除了设计了完整的整合营销传播计划模型以外，他还将整合营销传播的方案分为广告、直效营销、销售促进、公共关系、人员推销五种类型，这一模型使传播方案的执行路径逐渐清晰起来。贝尔齐的“IMC计划模型”IMCPlanningModel需要申明的是在舒尔茨博士提出IMC时候，他和整合营销并没有区别。在理论派眼里：营销就是传播。从上面2个模型可以看出，最开始提及的IMC是一个庞大的系统。然而到了企业实际应用，情况就有点不一样了，如今大家更习惯说整合营销就是对不同营销手段的综合运用，包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等一系列营销手段运用，最终达到广告传播与产品销售的目的。达到1+1>2的目的。

二、整合传播什么？究竟整合了什么？

网络营销的趋势是整合、互动和创新，如今做整合营销做得比较好的还是基于品牌上的整合营销。其中“整合”主要体现在4个方面：

传播媒介的整合营销方式的整合传播物料的整合营销目的的整合展开一下：

1、传播媒介的整合

纸媒广告、电视直投广告、网络广告、游戏嵌入式广告等等，无论是线上还是线下，广告的形式都是多种多样的，如果企业要做整合营销，就势必要将这些传播渠道或者说传播媒介进行整合。但是很多企业一听到整合营销，就意味是所有的推广渠道都要做，觉得自身企业没有那么大的实力，这种理解是错误的，整合营销传播通常指企业、公司通过开展企业的战略规划和营销策划传播活动，借助多种接触方式与顾客、员工以及其他营销对象相关者、普罗大众建立建设性的关系，更进一步加强与他们之间的互利关系的过程。并且组合各类传播方法，通过对各种信息的有效结合以提供明确的持续一致的和最大化的传播影响力。

2、营销方式的整合

最常见是整合互联网，即：网络整合营销（E-IMC），E-IMC最大的特点就是信息资源广泛、传播速度快，与此并存的就是信息过于广泛，产品或者服务信息很容易被淹没。整合营销传播能够使企业将统一的传播资讯传达给顾客，更加精准的定位与切入，能够更好地引起人们的关注度互动共鸣，是网络整合营销的重中之重。多样的营销方式，能够更好的吸引消费者，让消费者对产品或者服务了解更加深入。

4、营销目的的整合

整合营销传播需要将各种营销传播工具、营销方式、手段和技巧系统化结合，利用网络媒体进行传播。一般企业首先选择的营销方式就是以精准投放著称的SEM推广，其次是以seo优化辅助搜索引擎，使网民更容易搜到，让网民了解产品或者公司，让有价值的信息占据整个搜索页面，引导舆论方向，营造良好的口碑。

整合营销范围十分广泛，选择最合适的营销方式或者进行优质的媒介组合都能对营销产生一定的作用，关键在于是否善于发现和挖掘整合营销各种手段的特性和主要功能，并适当的加以运用和发挥。以前我整理过整合营销的细分领域（网络整合营销、搜索引擎整合营销的知识和案例，感兴趣的可以翻看历史回答记录。）

最后说下整合传播什么？根据2020年10个整合营销案例（小米、B站、石墨、腾讯、支付宝公司的2020年刷屏案例，相信各位看官不会陌生）追踪结果，整合品牌进行传播占6个。所以现阶段，整合传播品牌是一个可行之路。

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参考^整合营销传播定义