Question

新媒体运营是一份怎么样的工作？

Answer 1

新媒体运营不就是文字打杂工么！

很多人会有这样的看法，甚至不少新媒体人也会有这样的想法。感觉自己好像就是一块砖，哪里需要往哪搬，文案、海报、写作、策划等等都是新媒体运营的活。

对此，我的看法是：新媒体运营并不都是打杂的，但如果你不提升，就会永远停留在打杂这个层面上。

为什么这么说呢，下面就给大家分析分析原因。

一、为什么像打杂的？1.历史原因为什么新媒体运营像打杂的？这个问题还是要追溯到新媒体运营这个岗位产生的原因。

在微信公众号出来的时候，企业都认为这是一个免费的流量渠道，所以更多是一个渠道的角色，就是以前网站的博客一样，传统的获客渠道还是没有发生太大的变化，比如投广告、购买搜索引擎、电商平台等等。企业主没有把微信公众号等新媒体平台当成是一个营销的渠道，就是有人发一发内容就好了，称之为运营。要求多一点的还通过新媒体渠道来为用户提供干货内容，策划一些在线活动，解决常见问题等等。

后来慢慢地，公众号火了，越来越多人在消费内容中感知到品牌、了解到产品，不像以前那么被动的看广告。企业主们发现这个可以成为一个拉新的渠道，新媒体平台有了营销的功能，便可使逐渐重视新媒体运营这个岗位。

简单来说，就是因为微信公众号快速发展，所以新媒体运营岗位也就应运而生了。

新媒体运营所用到的技能、方法有别于传统的销售、市场和编辑。它填补了产品和市场都没有涉及到的领域。之后，知乎、小红书、抖音等平台火了，新媒体运营便也要负责这些渠道的运营。

因此，在新媒体运营这个岗位刚开始出现时，新媒体运营的活的确很杂，工作范围也没有明确的界定。

但是，随着这几年的发展，新媒体运营的精细化越来越被提上日程。运营的岗位被切割的更细，所负责的工作也越来越精细。

2.企业类型如今新媒体运营是在向着精细化的方向去发展，那么为什么还会有不少人说新媒体运营是打杂的？

这其实也与公司的类型有关。

对于新媒体部门处于公司边缘地带的企业来说，因为部门的人少，并且工作不是太多，所以新媒体运营的岗位职责就会非常模糊，工作广而杂，哪里需要就去哪里填空。比如明明入职的时候，公司招的是“新媒体编辑”，但在实际工作中一个写文案的却要负责公司官方微信公众号的全部工作，在抖音快手短视频崛起的今天，甚至还要扛起做视频的重任！

而对于新媒体部门规模比较大的企业来说，新媒体运营的岗位职责就会划分的比较精细，一旦进去做的东西就很垂直。

随着时间的发展，后者在某一个领域的经验会越来越丰富，而前者如果不打破杂而乱的屏障就只能原地踏步了。

但是目前的现状是，虽然新媒体运营朝着精细化发展，但是还有很多公司是一人多岗。

对于这种情况，我们就需要把杂乱的事情进行整理，然后朝着自己规划的职业方向去靠拢。一旦这个观念树立，一人多岗也有其相应的优势，它能开拓你对不同岗位职责的认识，促进之后向运营总监的方向发展。

二、如何摆脱打杂？除了以上两种原因，之所以总觉得自己是打杂的，还有一种原因是因为你还处于新媒体运营的执行层面，每天接受上级的任务，却不知道为什么要这样做，每天只是执行任务，完全没有思考背后的逻辑与思维。久而久之，便会觉得自己只是上级的一个工具，随时会被替代。

「打杂」是一个听起来有些劝退的表述，但其实也反映了一个行业真实趋势：可替代的劳动，越来越不容易受到认可。想要摆脱打杂的现状，有更高的职业发展，我们可以从以下三个方面去做。

1.关注数据，从而指导事务的执行“文案、运营、活动、策划等等都是我，感觉一直处于打杂状态。”“做了很多，付出了很多，可效果就是不明显，心中满满的挫败感，没有工作的价值感、成就感。”

新媒体人是不是对以上情况很熟悉？说到底，为什么会出现上面的情况呢？其实就是因为目标不清晰，找不到重点，盲目做事。

运营是一个非常需要思考、需要策略的职业，而往往大部分人却把它当成了一个简单做执行的职业，做的多，想得少，所以执行做的越多，越容易陷入迷茫。

而如果想有目标的做事，就需要关注数据，用数据来指导事务的执行。

比如，通过分析上一周知乎文章的阅读量和转化量，发现最近关于春招和寒假兼职的文章阅读量和转化率比较高，再往下分析，发现原来是因为现在正是快要春招的时候，并且现在学生正在放寒假。因此在之后的文章选题中，我便会选择求职、兼职相关的问题去回答，转化量果然比较高。通过数据的分析，可以让我们对之前的事务进行复盘优化，并对之后的事务的执行进行指导，从而不至于没有目标的做事，或者事倍功半。

2.掌握多项技能，突破岗位局限运营岗位本来界限就不清晰，如果你现在还只会某一个岗位的技能，比如只会做新媒体运营，那么你未来的发展应该是比较局限。

比如你的职业目标是运营总监，那么你绝对不是擅长某一个领域，而是这些领域的能力你需要都具备，比如公司活动运营部门策划活动需要总监最后确认和建议；公司社群运营部门准备做社群裂变需要总监确认和建议。

如果这些岗位都不懂的话，你如何去给别人意见？如何判定别人方案是否可行？

因此不管是从你自身发展来看，还是从运营岗位划分来看，还是以头衔来看，如果你想摆脱打杂，技能突破就是你第一步做的事情。

比如你目前是做新媒体运营，那么就可以考虑提升短视频运营、社群运营等相关的技能。

①短视频运营虽然短视频和图文都是内容为王，但是想要运营短视频，还是需要学习一些剪辑和短视频渠道规则的知识做为补充。

在这里给大家分享一些短视频学习的建议。

充分利用免费资源：网上其实有很多关于短视频的免费课程，比如半撇私塾的「新媒体自习室」、「doyoudo」教学网站等。另外我们也可以在知乎等平台上找到非常多短视频运营的技巧。这些都是我们可以利用的资源。看同领域账号的视频：关注同领域的大v号，看他们的视频，分析他们是如何打造人设、采取的视频形式，是否真人出镜，视频节奏是怎样的、脚本内容、配乐风格等，学习他们的方法和技巧，来打造自己的视频。模仿同领域账号：初学者在对短视频制作不了解的情况下，可以先从模仿同类型账号开始。观察他们的视频结构、剪辑技巧等。然后试着模仿这些视频，并对自己视频进行适当修改，不断改进。②社群运营社群运营和新媒体运营的思维是相似的，都是要有用户思维，在技能方面也有类似的地方。但是，如果想要熟练运营社群，我们还需要系统的学习。这里给大家分享一些社群运营学习的建议。

建立框架体系：学习社群运营首先要了解社群运营是干什么的，担任的角色，和其他运营岗之间的关系、社群运营思维、做事方法、如何确定和拆分目标等。大家可以去看《小群效应》、《参与感》之类的书。学习必备技能：想要成为一个社群运营者，必须具备运营规划、内容创作、活动策划、数据分析等能力，因为这些能力在新媒体运营中也有涉及到，大家可以根据自己的情况查漏补缺。掌握相关工具：社群运营中，掌握相关工具，可以让我们的工作简单又高效，这里推荐「聊天狗」和「小u管家」这两个工具，可以让社群管理更加简单。3.提升软实力，才能走得更远除了掌握多项硬技能，想要在职业发展中脱颖而出，不再只是个打杂的，还需要我们具有一下几种软技能。

①持续高效的学习能力如果想要在职场中有不错的发展，则需要有持续高效的学习能力。如果你能快速迭代自己的知识，掌握最新的技能，能解决工作中冒出来的各种新问题，你就能占取主动的位置。

那么怎样提高自己的学习能力呢？

找到适合自己的学习方法：每个人适应的学习方法是不一样的，我们可以做一些学习风格的测试，对找到合适的学习方法很有帮助。提高效率：在学习中，我们会被各种各样的事情打断，导致学习效率不高。因此我们可以借助一些工具，帮助我们提高效率，在这里推荐toggl，一个好用的计时工具。尝试输出：一直输入却不输出其实并不算是真正学到了知识。以新媒体运营为例，当你了解了新媒体运营这个行业之后，明白了需要哪些能力，接下来就应该创建一个公众号去尝试运营。只有在真实运营的过程中，你才会知道哪些知识该应用于哪里，还差哪些知识储备等。②驱动团队的领导能力到了职场后期，需要考虑的是怎样带领一个小团队，更好的创收了。此时最重要的能力是领导力。

一个看起来靠谱的目标，领导人如果没有强悍的领导力，不能带领团队齐心协力往前走，一样没戏。反过来，一个看起来不靠谱的目标，领导力过硬的团队，没准也能打出一片天地，异军突起。

那么怎样提高领导力呢？

提升影响力：要清楚自己的影响域和关注域，专注把自己最该做的事先做好。比如我会设立具体的任务目标，明确的绩效标准以及deadline，这样会让下属看到你的能力进而愿意跟随你。持续学习：到了领导层，你需要的不仅仅是管好自己的一亩三分地，更是肩负一个团队的发展与未来。只有持续学习，才能制定合理目标，掌握发展方向，并在这个过程中不断优化、改进，最终高效达到目标。学会倾听：倾听对于领导者来说很重要，有些领导者会因为盲目自大而听不进下属的话，久而久之就会失去民心。先倾听别人，比如不要打断别人，不要提意见，眼睛看着对方，等等，然后再去传递自己的思想，这样更容易让对方接受你的想法。三、总结这些便是我要分享的全部内容啦，如果你想学习更多相关内容，可以点击下面的链接，限时免费参加运营课程，因为只有自己去学了，才会知道新媒体运营到底是怎么回事～至于新媒体运营到底是一份怎么样的工作，我想其实对于世界上的每一份相同的工作，不同的人都有不同的见解，也拿着不一样的薪酬，不过我始终相信对于职业的热爱、投入与不断学习等一切积极因素才是职业生涯走得更远的最好方法～

希望以上的分享对你有帮助～

Answer 2

新媒体运营是一份充满挑战和机会的工作。随着社交媒体和数字平台的崛起，企业和组织越来越重视通过在线渠道建立品牌形象、推广产品和服务、与目标受众互动。
作为新媒体运营，您的主要责任是管理和推广品牌在各种在线渠道上的存在。这包括社交媒体平台（如Facebook、Instagram、Twitter）、博客、网站和其他数字渠道。以下是一些新媒体运营的工作内容：
1. 策划和执行数字营销战略：根据品牌的目标，制定并执行在线推广计划。这可能包括创建内容日历、制作和发布内容，以及参与广告和宣传活动。
2. 社交媒体管理：管理和维护品牌的社交媒体账号，与用户互动并回复他们的评论和问题。您需要监控品牌声誉、提供客户支持，并利用社交媒体平台来增加品牌曝光和吸引目标受众。
3. 内容创作：撰写吸引人的文案、制作图像和视频内容，以吸引和保持受众的关注。您可能还需要优化内容以符合不同平台的要求，并通过搜索引擎优化（SEO）来提高品牌的可见性。
4. 数据分析与报告：通过监测和分析社交媒体指标、网站流量和用户互动等数据，评估营销活动的效果，并提供相关报告和建议。这样你可以了解受众对品牌和内容的反应，并根据数据做出优化策略。
5. 品牌维护：与其他部门合作，确保在线内容的一致性和符合品牌形象。您需要确保品牌的声音和价值观得到准确地传达，并解决可能出现的任何潜在问题。
总的来说，新媒体运营是一项需要创造力、沟通能力和分析能力的工作。您需要紧跟科技和数字趋势，不断学习和适应变化，以确保品牌在竞争激烈的在线市场中脱颖而出。