Question

键盘失灵怎么回事？

Answer 1

　　这种现象一般都是因为在线路板或导电塑胶上有污垢，或者是因为饮料，水等东西流入键盘，从而使得两者之间无法正常接通。也有可能是因为键盘内线路板出现断点导致部分按键无法使用。

　　清理污垢操作的步骤如下：

　　（1）拆开键盘。注意在打开键盘时，一定要按钮面（也就是我们操作的一面）向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，给您的修理带来麻烦。

　　（2）翻开线路板，线路板一般都用软塑料制成的薄膜，上面刻有按键排线，用浓度最好在97％以上酒精棉花（75％以上的医用酒精棉花也可以，因为本人曾使用过，但最好是用高浓度的酒精棉花）轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍。

　　（3）查看按键失灵部分的导电塑胶，如果上面积攒了大量的污垢的话，同样使用酒精擦洗。假设导电塑胶有损坏的话，那么笔者建议您可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，虽然这种“拆东墙补西墙”的举措无法让键盘发挥出所有功能，但最起码可以延长常用按键的寿命。

　　（4）清除键盘内角落中污垢，工具可用毛笔、小刷子等，但要注意动作要轻柔一些。

　　（5）查看焊接模块有无虚焊或脱焊，如果您会使用电烙铁的话，可以进行补焊工作。当然此步骤只适用于对会使用电烙铁的朋友，不会使用的朋友，请跳过此步骤。

　　（6）装好键盘。这里有一点须注意，那就是一定要等酒精挥发干净后再进行。

Answer 2

笔记本键盘的话可以连接外接键盘进行测试。外接键盘如果一切正常说明笔记本键盘问题，需要换新。

台式机的话换个键盘试试。不论是笔记本还是台式机更换键盘不能解决问题，进入安全模式试试，如果可以说明系统有问题，最好重做系统。安全模式下也不行有可能主板接口有问题、驱动不行。

Answer 3

1. 确认单一按键异常还是所有按键异常？
1.1 如果是单一按键的问题，可以进一步确认下是否在所有场景下不能使用；
1.1.1 如果是，则对应按键问题，建议维修或者更换键盘；
1.1.2 如果不是，银咐则考虑特定场景问题。
1.2 如果所有按键均异常，可以尝试更换平台尝试；
1.2.1 如果是，则键盘整体锋友纯故障，建议更换键盘；
1.2.2 如果告誉不是，则系统问题，可以进入 BIOS 后尝试，如果正常使用，则考虑驱动问题。操作系统中尝试手动更换驱动尝试。
1.3 部分键盘支持自定义，可以考虑参考说明书恢复默认设置后尝试。

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