Question

笔记本电脑USB鼠标突然无法使用

具体为：
1、使用过程中，突然鼠标灯不亮，鼠标无法使用。
2、换到另一个USB接口，鼠标灯仍不亮，鼠标无法使用。
3、插上鼠标后，笔记本有时提醒无法识别usb设备，有时不提醒。
4、电脑老出现rundll32.exe应用程序错误。
5、有时电脑会蓝屏，重启。
请大虾帮忙看看，不胜感激。
插上鼠标，开机后一段时间就直接蓝屏，重启，不插鼠标没事。

Answer 1

鼠标硬件本身的故障或者是驱动的原因，解决方法如下：

1.检查鼠标的插入情况，如果USB接线口损坏或USB线接触不良，应更换USB插口或鼠标线。

2.检查鼠标连接无误后，应确认计算机类型。笔记本用户可以使用红点感应功能驱动鼠标，无红点用户需使用键盘操作，需注意使用键盘“菜单”键，该键功能等同于鼠标右键，按键外观如图。

3.类型确认完毕后，同时按下“windows”键与“D”键回到桌面，用红点或方向键找到“计算机”，红点右键或键盘菜单键打开计算机菜单，选择“属性”，红点确认键或键盘回车键进入。

4.利用“Tab”键切换左侧菜单，找到“设备管理器”，回车进入设备管理器菜单。

5.方向键选择“鼠标和其他指针设备”，方向右键打开下拉栏。

6.找到目标鼠标编码，回车进入鼠标属性菜单，观察属性菜单中的“常规”选项卡中设备状态运转正常。

7.利用“Tab”键切换至“驱动程序”选项卡，“Tab”键切换至“更新驱动程序”，更新完成后重新插入鼠标即可正常使用。

Answer 2

USB接口不能用，常见的原因是：一，系统问题，重装系统就没事了，二，USB接口本身老化损坏了，换U口就可以了，三，南桥BGA封装主控芯片虚焊损坏导致的，需要送修通过专业的焊接设备加焊或者换颗南桥就好了。建议您送修检测
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Answer 3

1：拔下鼠标在插下试试，可能只是卡住了，或者重启下电脑。
2：鼠标坏了，建议换个鼠标试试。
3：是否无意中禁止过鼠标的驱动，右键我的电脑--属性--设备管理器中看下鼠标的驱动是否正常，如果有黄色感叹号，重新启动驱动，或者重新安装驱动。

Answer 4

先换个鼠标试试，还是不行就是机器的问题。
鼠标坏了可能性比较大。
帮助解答网友各种笔记本问题，义务的，百度嗨或资料中的扣扣和电话咨询，欢迎咨询不必客气。
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Answer 5

你好，hrundll32.exe正是Usb设备连接在电脑上显示的进程，是安全的。我不知道你的具体情况，但可以提供几个问题参考
一，你换个鼠标试试，是不是鼠标坏了？确定一下就行
二，右键我的电脑，点击属性，到设备管理器里，看看“串行总线控制器”里的“USB hub”在鼠标相连时有没有黄色的问号，如果有，请右键更新驱动
三，以上都无法解决，请还原系统或者重装系统。
最后，希望回答可以帮到你！