Question

信用证不可撤销开出了，客人说取消订单怎么处理？

客人已经开好了不可撤销的信用证，现在货已做好了，客人就因为一些
原因说要取消这个订单（是全部取消，不是单一取消某一个产品）。
我们应该怎么处理这个事情？还有如果真的取消了，以后连我的电话也不接，
就等到那个信用证过期，算是自动作费。我们应该怎样去争取自己的权益？
是要上法庭吗？

请大家作一下我的参谋，给个建议吧。

多谢了

Answer 1

如果不是因为你们的产品质量问题，而是客户的问题导致订单作废。你们可以先警告他：“如果你今后不想从中国进口商品了，你可以撤销订单，我们将向国家商务部发函，将你们公司加入黑名单，要求中国企业拒绝与你公司做生意。”
可以先看看效果，如果其改变了撤销订单的想法，你们就胜利了。
一般单笔生意违约，不值得上法庭，可能全部货款不一定够你们打官司的。一般外贸违约案子，应该先通过贸促会的国际贸易仲裁委员会对违约争议进行仲裁，仲裁类似于法院判决。

Answer 2

道理是楼上所说的，但是实际操作就没有那么容易了。如果按照有关惯例，只要你将货物出运，取得清洁提单，然后按照信用证要求按时提交相关单据，就可以顺利议付。但是这样风险非常大，客户很容易跟开证行串通，找理由拒付的。所以你的情况只能是一个教训。

Answer 3

信用证已经开出了，客人说取消，如果你们没有违反信用证条款，主要你们不同意取消，是取消不了的。客人硬要取消，就等于他违约。

Answer 4

可以找客户谈违约。