Question

笔记本电脑网卡插口灯不亮

我的电脑是惠普DV3。入手4个月不到。前几天打雷的时候网卡好像出了点问题。之后就网线插进去灯不亮。。重启也不亮。！就插那一段时间自己才会亮起来，才能上网。。这是为什么？。是硬件出了问题还是。。网线和路由器都没有问题！。如果重新装驱动的话会不会能排除这种情况。！

Answer 1

鉴于你说的情况，你先重装一下驱动试试，如果不行，看看水晶头有没有问题，是不是松了。如果还不行，很有可能是雷击导致的，我有一同学，打雷时没拔掉网线，网倒是能上，但是网速奇慢。所以，在下雨打雷时，一定要把电源线和网线一起拔掉。
如果出现问题，直接去客服。4个月，在质保内。

Answer 2

笔记本电脑网卡插口灯不亮，代表网卡驱动没安装，如下处理：
1.“我的电脑”鼠标右键-管理-系统工具-设备管理器-网络适配器-找到网卡驱动-更新驱动程序-两灰色或蓝色感叹号图标证明网卡驱动没打
2.在别的机子中上笔记本官网--输入机子型号--服务支持--下载相匹配的网卡驱动--下载放于U盘中，然后拔下U盘插于不能上网的笔记本，安装重启即可。

Answer 3

不要太担心，打雷通常不会影响到网卡的，重装一下驱动，清理一下系统垃圾，卸载没用的插件。这应该是系统的原因，与硬件没太大关系。即便真的是硬件出问题了，就找售后呗，我的硬盘一个月换了两块.

Answer 4

没有本地连接。你看一下网卡驱动装上了吗，在我的电脑右键--管理--设备管理器--有个网络适配器--点开看有没有认到网卡，有没有网络控制器打个叹号。如果有打叹号，应该是驱动不对或者是没有装驱动。如果没有认到网卡，应该是网卡硬件有问题了。

Answer 5

没装驱动。是品牌机的话去官网下个网卡驱动装下。或用你买电脑时带的驱动碟去装，应该有菜单的，看提示装下网卡驱动.
如果对电脑实在不熟可以找经销商，他们也能帮你搞定.
如果网卡坏了又没保修可以买个USB转RJ45接头。三四十块的样子