Question

我的三星w999手机突然充不了电了，连接数据线显示电池未连接，数据线肯定没坏

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.建议把电池取出，清洁触点后，重新放入手机充电观察。
2.更换电池尝试。
3.更换电源插头、数据线、充电器尝试。
4.使用USB连接电脑充电尝试。
若通过以上方法依然不能解决，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

换个数据线试一下，不行就去维修站去修理。