Question

联想手机突然黑屏开不了机，

联想手机突然黑屏开不了机，我在下图片，然后我不下了，一删图片手机就卡了，然后就黑屏了，关不了机，我就把电池那了下来，再放上手机就亮了，可是屏幕停在锁屏上，嗯什么也没反应，手机可以连接电脑，也可以接电话。

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述，建议您对手机进行恢复出厂设置试试：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

针对目前手机停在锁屏界面的问题，可参考以下操作尝试：
1、建议输入当前的锁屏对应的解锁方式，尝试解锁进入手机；
2、若没有改善的话，建议取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
3、问题依旧，建议送修检测处理。

Answer 3

系统问题q号 2406007248