Question

惠普笔记本probook 4446s windows8 触摸键盘的灯亮着 触摸的不管用 是怎么回事

这种情况怎么处理啊，第一次遇到这种问题，着急，在线等。。。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

一、如果您是指触摸板左上角的黄色指示灯一直亮着，这表示触摸板关闭。请您参考以下建议：

1、触摸板左上角亮着的“黄灯就是触摸板开关”，您“双击”这个黄灯，就可以开启触摸板了。触摸板开启时，触摸板左上角指示灯是不亮的。

2、或者，请您点击开始菜单---控制面板---鼠标---装置设定值，点击“启用”，点击确定，也可以开启触摸板。

3、如果不好用，这个情况有可能是触摸板驱动有问题造成的，建议您重装触摸板驱动试试。链接如下：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60686.exe

二、如果您是指键盘上方的触摸键不好用，那么请您参考以下建议：

1、这个情况有可能是快捷键驱动有问题造成的，建议您重装快捷键驱动试试。链接如下：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64042.exe

2、如果不好用，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

三、如果您所说的“触摸键盘的灯亮着”是指其它方面，建议您描述一下具体位置和功能，然后我们为您提供其它建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

如果触摸板的灯亮红灯说明触摸板锁上了。你看下触摸板附近有没有按键之类的。如果有就按一下，那个灯会变成绿或者是蓝灯。就能用了。如果 没有。你看一下。F1到F12有没有触摸板的快捷键，然后按FN加那个快捷键打开触摸板就能用了。触摸板的开关有可能要驱动支持，你可能到官网看一下有没有驱动。祝你好运朋友

追问

不行啊，首先触摸板附近没有按键，而且亮的是黄灯，像你说的那样从

f1到f12都试过了，也不行，你看看是这样的。最上面的是f1到f12键，求帮忙，狠狠狠狠感谢！