三星盖世4开不了机也充不进电怎么回事???

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2014-11-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作:
1.更换一块相同型号的手机电池进行测试
2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试
3.将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

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