Question

QQ音乐为什摸会出现暂不支持该文件格式？

Answer 1

解决方法：

1.请检查您的网络放火墙是否禁止QQ音乐访问网络。如果您使用“瑞星”、“金山网镖”、“天网”等防火墙，请查看是否您设置了“禁止使用QQ音乐及插件”，将“禁止”状态修改为“允许”状态，或退出防火墙后再试。

2.关于此问题请您尝试打开该网页： http://qqmusic.qq.com/index.shtml；
一、如果不能正常浏览：
是否配置了 qqmusic.qq.com的host ，如果有，去掉后重新打开qqmusic.
注：请查找本机host文件，查找方法如下；
①windows 2000用户：C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts 双击hosts文件用记事本打开；
②windows xp用户：C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts双击hosts文件用记事本打开；
然后在该记事本中查找 qqmusic.qq.com 如果有请将该行删掉并保存即可正常使用QQ音乐播放器
3.请检查您的网络连接是否正常，请您关闭一些占用网络资源的软件，如下载软件，网络电视后再做尝试

4.如果在公司上网， 需询问网络管理员是否屏蔽了访问music.qq.com.

5.请您到music.qq.com下载最新版本QQ音乐播放器

6.您可以通过QQ面版上QQ音乐登陆播放器