为什么中兴N881E天翼电信手机上不了网

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安徽电信网上营业厅
2013-11-08 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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尊敬的用户,您好!根据您的描述。
(一)登陆安徽电信网厅查询是否欠费,查看上网号码是否欠费,如果欠费则不能正常使用,请到电信网厅或营业厅缴费。
(二)无线网络信号情况可以通过手机上的信号格数看出,少于2格信号差,多于3格信号好,信号差问题请拨打10000号申告。
(三)如果信号很好的情况下,而且周边其他用户使用正常,则很可能是手机终端或UIM卡的问题,建议检查手机终端及终端设置或UIM卡等。
(四)手机终端及UIM卡问题处理
第一步:检查手机数据网络服务是否开启;
第二步:关闭WLAN上网方式;
第三步:清除手机缓存信息;
第四步:检查手机上网参数设置
电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置:1、WAP参数:APN号:ctwap,电话号码:#777,用户名:ctwap@mycdma.cn,密码:vnet.mobi,代理服务器地址10.0.0.200,端口80(推荐)或9201;2、NET参数:APN号:ctnet,电话号码:#777,用户名:ctnet@mycdma.cn,密码:vnet.mobi。
第五步:两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试;
第六步:核查手机应用软件中是否开启了流量限制操作导致;
第七步:备份手机上重要数据如通信录,进行初始化操作或恢复出厂设置操作;
第八步:换机换卡处理,判断是手机故障还是UIM卡故障,手机故障可至售后咨询处理;如是UIM卡问题,请直接至营业厅换卡处理。
第九步:以上操作仍无法处理,请拨打电信10000.
目前安徽电信网厅开展相关手机优惠活动。如果需要购机请登录安徽电信网厅商城购买最新手机。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅,满100送2元。
谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网提问,会有更多专业客服为您解答。
追答
谢谢你
修风life
2013-11-02 · 超过35用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:205
采纳率:0%
帮助的人:96.9万
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使用电信卡上网啊,还是不行就在手机上新建一个接入点。
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