Question

三星GTs-7562的手机，为什么提示录像失败

又一次为了释放手机内存，就把手机里的照片全都转移到SIM卡，不知道这有没有影响
现在是照相正常，但是录像是会提示录制失败，录音也是失败，不知道怎么解决~

Answer 1

可能是存储卡出问题了，或者卡已经存满东西了。

追问

没有啊，手机内存还有575MB，SD卡也还有1.41GB,这样不够么

追答

是不是设置的录像和录音的路径有问题

追问

额。。没搞懂什么意思。。不过怎么看出有问题，并且怎么改啊

追答

你试试功能表-照相机-点击设置键-重置照相机设置

追问

试过了。。不管用。。不过真的很感谢你这么热心帮我

Answer 2

根据您的描述，建议您：
1、打开手机设定-应用程序管理-全部-照相机-清除数据尝试。
2、查看手机内存是否充足
3.备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定尝试。
如果以上问题依旧存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测。
具体服务中心地址请您访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

Answer 3

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
3.检查手机存储器是否有空余空间
4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
　　若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp