Question

火车票如何网上改签

Answer 1

网上购票改签方法：
（1）在12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的，请到车站售票窗口办理。

（2）在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

（3）按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签时，新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价等于原车票的，无需支付。

（4）在车站售票窗口改签后，出具纸质车票。
在12306.cn网站购买的车票如何办理“变更到站”：旅客在12306.cn网站购票后，在原车票开车前48小时以上，且没有换取纸质车票的，在有运输能力的前提下，可以在12306网站办理“变更到站”；已经取得纸质车票的，请在车站指定售票窗口办理。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时～15天期间内，“变更到站”至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

按购票时所使用的在线支付工具相关规定，“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价等于原车票的，无需支付。在车站售票窗口办理“变更到站”后，出具纸质车票。

Answer 2

旅客们网上订了后，发现自己的行程安排不对，需要调整旅行时间，这就牵涉到火车票改签的问题，然而，网上订购的火车票如何改签？很多旅客都对改签一知半解，下面小编就来为您科普火车票改签。第一步，旅客需要登录火车票网上订票官网，输入用户名及密码进入我的12306；第二步，在我的订单下方，点击改签按钮，进入改签页面；第三步，在改签页面填写对应的个人信息，然后点击查询；第四步，在查询后出现需要改签的订单，选择需要的班次，点击改签按钮；最后，旅客在确认信息无误后，点击确定。旅客在网上办理火车票改签是不收取费用的，但是如果改签后的车票的价格高于原票价格，旅客需要补齐差额，相对的，改签后的价格如果低于原价，旅客则会收到退款。根据最新的火车票改签规定，现在已经可以实行全国通签，旅客网上改签需要在火车出发前两小时办理，否则只能到火车站办理改签手续。此外，如果旅客已经办理过一次改签手续，那么旅客就不能再进行火车票改签手续的办理，火车票改签只能办理一次。

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