联想a788t为什么不支持移动卡,而支持联通卡了
您好,感谢您对联想产品的支持!很抱歉给您的使用带来疑惑!
针对设备无法识别SIM卡,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试解决:
1. 您的设备频段支持的频段为TD-LTEBand38/39/40(2570-2620MHz/1880-1920MHz/2300-2400MHz)TD-SCDMA Band34/39(2010-2025MHz/1880-1920MHz)GSMBand2/3/8(1900/1800/900MHz),即支持移动3G/2G,联通2G;建议您核对SIM卡是否在此可使用范围;
2. SIM卡接触不良,建议您关机重新插拔SIM卡尝试,观察是否可以正常使用;
3. SIM卡本身异常或兼容性导致,建议您使用其他的SIM卡对比,如可以识别其他SIM卡,建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理;
4. 上述操作无法确定或改善问题,请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径:设置--重置--恢复出厂设置),观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权售后站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
2014-05-17