Question

手机是联想A375E,一键root后把乐桌面和安卓系统和UIM卡应用删了后，手机停在开机界面，也连不到电脑上

这样能不能保修，自己怎么弄，谢谢

Answer 1

你好，

看是否在保修期呢，如果在找卖家和售后给你免费维护一下 或者去专门维修站 重装手机系统

网上有攻略，用数据线连电脑刷机 home 是功能键 就是 主菜单键， 一个房子图标的，如果是触键  按电源键+音量减 进入。

腾讯电脑管家一键root工具，安装在电脑桌面后，有一个一键恢复出厂设置，直接点击恢复，手机就会重新启动，重新启动成功后，手机就能进入功能页面了。

1、只要硬件没有问题都是可以刷机的，按照教程的提示操作。

2、升级前先长按开机键7秒以上复位一下。

3、把电脑杀毒软件防火墙清理软件等暂时先关闭一下。防止拦截

4、严格按照教程提示重新操作。

5、如果还是无法成功，就找客服后者手机维修点

一般手机恢复出厂值方法，按住音量下键，通话键和开机键，进入刷机模式，刷一个Mod

取下电池重新装上 同时按住下音量键+照相机键+开机键不动直到进入刷机模式 

然后重新刷机 刷机前务必关闭PC套件 。

按住MENU 和+音量进入到安全模式下然后安装个桌面，如果不行的话，就重新刷下机。 

如果连刷机模式都进不去。。那就送客服吧

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，如果是设备获取root后误删系统软件出现的异常问题，通常是无法直接进行修复的，需要进行刷机处理。您是删除掉安卓系统和UIM卡应用，这两个都是手机运行必备的系统组件，删除之后，手机会无法使用。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-284665.html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。官方售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。