Question

你好，我想请问三星n7100手机设置密码，开手机时，屏幕显示一个条框和输入法，输入密码没反应是怎么回事

你好，我想请问三星n7100手机设置密码，开手机时，屏幕显示一个条框和输入法，好像和密码没关系

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您重新开关机后尝试。如果一直无法解锁成功，建议您：
该手机支持samsungdive远程控制解锁功能，如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://www.samsungdive.cn
使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户，您需联系服务中心帮您解锁及检测手机，售后服务地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking