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您好： 建议您：1.手机关闭usb调试功能：设定-开发者选项-usb调试关闭，2.电脑安装Kies驱动，具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407 然后手机连接电脑即可。3.如果不能连接，建议您更换其他电脑尝试。希望可以帮助到您，祝您生活愉快！欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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