Question

三星N719不知道怎么就进入安全模式了，重启了也没用，该怎么办

Answer 1

您好：

根据您的描述请您备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试。依然无法退出安全模式，那么应该是手机系统问题导致，请联系服务中心由工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

重启都没用的话，那就只能刷机了，刷机会丢失资料的，先备份下手机里面的资料。