Question

惠普envy sleekbook 4 出厂系统是WIN8，想装win7，好不容易进大白菜pe了，居然发现木有硬盘，

只有几百mb的boot盘，试了好多次都还是一样，跪求各位大神和老师帮忙~

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

        预装windows8系统的envy sleekbook 4惠普笔记本使用的是串口硬盘，使用winPE软件需要选用支持串口硬盘模式的版本才可以识别到硬盘的，这款笔记本若更换windows7系统，需要使用windows7系统纯净版引导，安装过程加载硬盘驱动才可以完成安装；envy sleekbook 4是系列机型总称，建议您提供这款笔记本具体机型全称，为您查找所需要的硬盘驱动和具体操作方法、步骤。

       机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。
关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档： 

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824

      

希望以上回复能够对您有所帮助。