Question

惠普笔记本Pavilion 14-e048TX可以加内存吗

原装是4G内存，现在想要再加装一根8G内存条，请问笔记本支持吗？如果可以装，请问如何操作？谢谢！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、您这款机器支持DDR3L 1600MHz的标准内存，机器出厂时配置的是1根4G内存，有2个内存插槽，单条最大支持8G内存，共最大支持8G内存。如果您再添加一根8G内存，那么8G+原4G内存总容量是共12G，有关这个容量在机器出厂前是没有测试过的，如果您要使用，那么您是需要自行测试一下的。

2、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询升级。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

温馨提示：如果您到经销商处购买内存，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。

3、另外，由于32位系统内存寻址方面的限制，安装4G或更高容量内存时只能使用3G左右容量，因此如果添加内存的总容量达到4G或以上，建议您使用64位系统，以识别更多内存。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

单根插槽8G，两个插槽即意味着最大可以支持16G内存，而且主板是Intel HM86是支持16G内存的主板，为什么最大只能支持8G呢？
另：我的系统是64位。

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

您这款笔记本出厂前测试过的最大内存容量就是8G。如果您非常需要使用8G以上的内存，您是可以在购买时当场测试一下，以免带来不必要的麻烦。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

可以的。支持DDR3L 1600MHz的标准内存，机器出厂时配置的是1根4G内存，有2个内存插槽，单条最大支持8G内存，共最大支持8G内存。
1、把笔记本电脑平放在桌面上，背面向上。
2、拆下快拆板的螺丝。
3、 然后向内存条插口出加装内存条。
4、最后就是将整个电脑复原的操作。运行电脑，更新驱动。如果电脑正常运行，这样就可以。