Question

三星note2耗电速度突然变得很快

note2用了快一年了，平时喜欢边充电边用，但突然有一天边用边冲手机带不起了，会关机。然后以为是电池的问题，又换了一块电池，结果耗电还是很快。而且充电很慢，一个小时才充电30%这样，手机放着，电量几乎是五分钟掉1%，没开Wi-Fi，没开流量。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试操作：
1）运行完程序后，建议按“返回键”退出，如果按“主屏键”，应用程序仍在后台运行，导致消耗电源和系统内存，或者长按"主屏键"，选择任务管理器来结束后台任务。
2）启动省电模式，操作：进入设置-省电模式-右侧打钩。
3）取消应用程序自动同步功能。操作：进入设置-添加账户-三星账户-关闭同步功能，需要时再开启。
4）将自动锁屏时间设置成最短时间。操作：设置-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。
5）请您更换其他电池尝试，检查是否是电池的问题。
如果上述方式操作后机器耗电量依然很大，待机时间不到一天，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

三星note2耗电速度突然变得很快，可能与手机的操作或者电池有关，建议尝试以下操作来减少电池损耗：
1.在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式：设定-（一般）-省电模式-滑动开启。
3.关闭后台不用的程序。
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。
5.取消应用程序的自动同步功能。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.卸载手机内第三方“安全&助手”类软件，再观察使用。
9.部分机器电池支持拆卸，建议更换原厂电池尝试。