三星s4开不了机

三星S4突然开不了机,屏幕一直显示三星logo,过后发热,只好拔掉电池... 三星S4突然开不了机,屏幕一直显示三星logo,过后发热,只好拔掉电池 展开
 我来答
三星问答服务
2014-07-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部

您好:

根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。

建议您尝试以下操作:

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。

2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。

3、将电池取出,对电池充电30分钟左右后,放入手机,测试能否正常开机 

4、若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后(设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载),关机重新开机尝试。

5、若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置),建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选,以免手机USB存储器中的所有数据丢失。

6、如果不能进入安全模式无法开机,请携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。

服务中心查询网址:

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

避雷柜
高粉答主

推荐于2016-02-10 · 关注我不会让你失望
知道顶级答主
回答量:7.4万
采纳率:81%
帮助的人:3.7亿
展开全部
  三星S4手机无法开机处理方法:
  1、将手机电池拆下,清洁电池触点和手机电池仓的金属触点后,将电池装回再次开机尝试。
  2、用原装充电器对手机充电半小时以上再开机尝试。
  3、如出现开机可以点亮屏幕但无法进入手机系统,建议手机关机后同时按下【音量+】+【HOME键】+【电源键】开机,进入recovery,点选【WIPE】开头的选项执行,再点选【reboot system now】执行重启手机。
  如以上方法无法解决问题,建议将手机送到就近的三星售后服务中心检测处理。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
yaokangyong33
2014-07-12
知道答主
回答量:91
采纳率:0%
帮助的人:19万
展开全部
主板芯片坏了,请勿再开机
追问
怎么办呢?因为不是国行,所以没有售后服务
追答
修下主板就行了,大概200块左右
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
MS9999
2014-07-12 · 贡献了超过155个回答
知道答主
回答量:155
采纳率:0%
帮助的人:35.2万
展开全部
坐等电池耗尽
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
手机用户48775
2014-07-12
知道答主
回答量:12
采纳率:0%
帮助的人:3.7万
展开全部
先刷机 实在不行拿售后那里去做免费检测 我用的就是s4
更多追问追答
追问
不是国行,不享有售后服务吧
追答
港版貌似也可以      山寨就不行了
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(3)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式