为什么手机里找不到三星应用商店然后又下载安装不了

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2018-09-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议进行以下步骤排查及处理:
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
补充:手机未知来源开启的操作路径,不同版本的方法略有不同,参考方法如下:
1.设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。
2.设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。
3.设定-安全-未知来源-开启。
4.设定-应用程序-未知来源-开启。
迷迭789
2014-08-20 · 知道合伙人数码行家
迷迭789
知道合伙人数码行家
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技术工程师

向TA提问 私信TA
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您好:

三星手机的APPS三星应用商店是手机内置软件,不支持删除卸载,如果您的手机里找不到了,可以打开以下链接尝试下载安装:
https://support-cn.samsung.com/support/AppsDownload/201107/index.aspx
若以上操作后依然无法安装使用,请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

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思到等bW1e1
2014-08-13 · TA获得超过134个赞
知道答主
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你可以从论坛下个刷机教程,重新刷一下,系统包有官方版和其他人修改的版本,根据个人喜好下载刷机
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蓝莓王子333
2014-08-13 · TA获得超过145个赞
知道答主
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在网上下载一个安卓市场
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RadioABCAM
2014-08-13 · 超过22用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:133
采纳率:0%
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这个得刷机
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