Question

戴尔 Latitude D630 笔记本电脑蓝屏

我的电脑差不多1个半小时蓝屏一次，蓝屏前有10秒是整个画面卡住不动。
下面是我的电脑的一些信息：
戴尔 Latitude D630 笔记本电脑
操作系统：Windows XP 专业版 ( 32位 / SP3 / DirectX 9.0c )
处理器：英特尔 酷睿2 双核 T7100 @ 1.80GHz 笔记本处理器
主版： 戴尔 0KU184 ( 英特尔 PM965/GM965/GL960/GS965 笔记本芯片组 )
内存： 1 GB ( 三星 DDR2 533MHz )
主硬盘： 日立 HTS541080G9SA00 ( 80 GB )
显卡： 英特尔 Mobile 965 Express Chipset Family ( 256 MB / 戴尔 )
显示器：LG LPL0000 ( 14 英寸 )
光驱： 索尼-NEC Optiarc DVD RW AD-7560A DVD刻录机
声卡： 矽玛特 Sigmatel @ 英特尔 82801H(ICH8) 高保真音频
网卡： 博通 BCM5755M NetXtreme Gigabit Ethernet / 戴尔

处理器
处理器: 英特尔 酷睿2 双核 T7100 @ 1.80GHz 笔记本处理器
核心: Merom (65 纳米) / 步进: M0 / 核心数: 2
插座/插槽: Socket P (478)
速度: 1.80 GHz (200 MHz x 9.0) / 前端总线: 800 MHz
一级数据缓存: 2 x 32 KB, 8-Way, 64 byte lines
一级代码缓存: 2 x 32 KB, 8-Way, 64 byte lines
二级缓存: 2 MB, 8-Way, 64 byte lines
特征: MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, EM64T, EIST

主板
主板: 戴尔 0KU184
芯片组: 英特尔 PM965/GM965/GL960/GS965 笔记本芯片组
BIOS: 戴尔 Inc. A16 / 制造日期: 07/14/2009

内存
DIMM 0: 三星 DDR2 533MHz 512MB (2007 年 02 月)
DIMM 2: 三星 DDR2 533MHz 512MB (2007 年 01 月)

硬盘
产品: 日立 HTS541080G9SA00 ( 80 GB / 5400 转/分 )
缓存: 7538 KB
硬盘已使用时间: 627 小时
接口: SATA 1.0a / ATA/ATAPI-7
数据传输率: 150 MB/秒
特征: S.M.A.R.T, 48-bit LBA

光驱
产品: 索尼-NEC Optiarc DVD RW AD-7560A DVD刻录机

网络
网卡: 博通 BCM5755M NetXtreme Gigabit Ethernet / 戴尔
无线网卡: 博通 BCM4312 802.11a/b/g Wireless Adapter / 戴尔

电池
产品: 三星 DELL PC7646 锂电池
电池损耗: 28.65% ( 设计容量: 51060 mWh , 当前容量: 36430 mWh )

输入设备
键盘: 标准 101/102 键或 Microsoft 自然 PS/2 键盘
键盘: HID Keyboard Device
键盘: HID Keyboard Device
鼠标: PS/2 Compatible 鼠标
鼠标: HID-compliant 鼠标
鼠标: HID-compliant 鼠标

音频
声卡: 矽玛特 Sigmatel @ 英特尔 82801H(ICH8) 高保真音频

缓存/固件: 2048 KB / D803

请大家帮我看看呀~~谢谢了 我是用来玩游戏的
我的电脑是有时候隔了好几天没碰它`之后再拿出来玩就没事`每天都玩就开始要蓝屏了
智能卡阅读器没更新有没有关系呀~

Answer 1

您好
下面的几个情况您可以参考
蓝屏的原因一般有硬件不兼容，比如内存等，驱动不兼容等，另外系统故障程序和系统有冲突也会蓝屏，最主要您要注意蓝屏前后电脑的表现，请看看下面的方法。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载官方驱动，这样比较安全和稳定。
戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
2、如果电脑有木马，请用戴尔自带的杀毒软件尽快清理一下。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了CPU等硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的（看视频蓝屏问题同上）。

10、如果还是解决不了您的问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

是最近出现的问题吧，最近天气较热，是否在玩游戏的时候故障率较高？
只是一款老机子，我估计有以下情况：
一、机子时间长（购置），机器灰尘多，系统散热不好。（可能性最大）
二、显卡故障或是显卡局部散热不好。
三、散热风扇工作异常，可能风扇不转或是转动不匀速，导致主板笔记本发热量过大。
个人感觉并非软件冲突和硬盘故障。
如果个人动手能力强的话，可以试试：
http://bbs.5ichecker.com/read-htm-tid-236-fpage-5.html，应该会有帮助。
祝好运！

Answer 3

蓝屏的时候所显示的信息是对查找到问题非常有帮助的，最好能提供上面的内容，看你的状况，我觉得有可能是硬盘的问题，用HDTUNE检查一下。

Answer 4

我的电脑曾经也出现过你的这样问题。我也不想多和你解释什么？你的硬盘出故障了，不信的话你自己在开机的时候，出现XP的时候按F10中自己找硬盘检测，在60几秒死机的话，硬盘出故障！建议换硬盘就OK了！

Answer 5

光看配置不能说明什么问题
我觉得是不是你装了什么软件冲突，或者是某些硬件驱动没有更新导致的