为什么移动号给我联通号发的短信收不到

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中国联通客服
2014-07-16 · 智慧冬奥联通未来百倍用心 10分满意

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手机无法接收短信的原因有以下几点：
1、手机卡没有开通接收短信的功能：
你可以拨打你手机卡归属地的联通客服热线10010，让联通客服的工作人员为你查询你的手机卡是够开通了短信接收功能；
2、短信内存已满：
短信收件箱已满，无法再接收短信，你可以将手机中短信收件箱中的短信删除一部分再次尝试；
3、手机或手机卡故障：
建议你将你的手机卡放到你家人或是你朋友的手机中，看看是否可以接收到短信，如可以那说明是手机的故障，你需要联系手机终端售后进行咨询，如不可以，那说明是手机卡的故障，你可联系联通客服进行咨询；
4、信号问题：
手机当时没有信号导致没有接收到，建议重新开关机，让手机重新搜索网络信号再次尝试；
5、网络问题：
网络故障，此问题可直接向联通客服热线10010进行反馈。

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