Question

因为是假货，买家要求退款不退货并已申请淘宝介入，商品已下架，买家怎么办

一直提示为“淘宝处理中”，快满月了

Answer 1

若买家收到的商品怀疑是假货，请根据订单状态参考如下操作：

交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商，点此查看退货退款操作流程。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款协议后发起维权申请“要求客服介入”（退款“要求客服介入处理”介绍），并上传有效凭证，待淘宝客服核实。

交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理，

Answer 2

你只退款不退货，可能退款的成功几率很小

Answer 3

资料都上传，经常在退货留言中写点什么，吹吹客服，

Answer 4

亲 退货退款哦 就算是假货 也要退回去的

Answer 5

可以退款不退货吗