Question

电脑网站看视频卡是怎么回事，我是二十兆光纤

Answer 1

　　20兆的光纤宽带看视频是足够的，如果看视频还有卡顿，必须进一步测试，找出故障点后才能有针对性的排障，具体步骤如下：
　　1、首先单机接运营商光猫之类的设备进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址，得到一个数值后；
　　2、再接路由器（将其他的网线拔掉）再ping；
　　3、然后接上其他的电脑正常使用时再ping；
　　得到3个数值，哪个偏大或有丢包就说明是哪里的问题，第一次是运营商线路不好，第二次说明路由器有问题，第三次如果异常就说明局域网有问题。
　　如果按照以上测试方法，三个测试值都正常，说明本地网络和运营商网络没有问题，故障点出在视频服务器上。一般用户量大时，视频服务器处理能力不够或者出口带宽不足容易造成卡顿现象，这种情况无法解决，只能在网络流量较小时看视频或者换个视频网站。

Answer 2

1.尝试更换浏览器，如果使用遨游，firefox等还是卡，排除软件问题。 2.是否使用了不同混合的安全软件，过多混乱的使用安全软件会造成系统上的错误，但不属于病毒。 3.你的网络小区接口那被人分线用了（这点你可以向宽带开户营业厅查询一下）。 4.或者你使用IE修复软件看看，如尝试360安全卫士等。 5.请尝试清理临时文件夹，过多的文件拥堵会造成系统盘符的存储空间拥堵，具体方法在我的电脑窗口，右击要清理的盘符—“属性”—“清理磁盘”--勾选要删除的文件--确定--是。 6.我能想到的就这么多，希望能帮到你，晚安。