QQ号为什么会无缘无故被冻结
QQ被冻结原因:
在使用QQ号码时,被他人举报或者系统检测到影响到QQ号码的正常使用的一些操作,可能会加入保护模式。常见的有以下几种情况:
1、向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息;
2、通过非官方版本软件登录QQ;
3、QQ号码登录网络环境存在异常,如:盗号木马、病毒、IP异常等;
4、被他人举报号码存在恶意操作。
5、QQ存在传播色情、反动、政治、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况。
6、贩卖毒品、枪支弹药,泄露他人信息。
扩展资料
QQ被冻结的类型:
目前保护模式类型有以下几种,QQ号码不同,解除方式也会不同,具体请以解除保护模式,页面显示为准。
永久类型:QQ号码存在重大违规和恶意操作,永久加入保护模式,无法解除,建议申请新的QQ号码使用。
申诉类型:QQ号码需要填写号码申诉,申诉通过后会自动解除保护模式。
时间类型:QQ号码进入保护模式后系统会限制一个时间段,时间到了会自动解除。
改密类型:QQ号码修改密码成功后即可解除。若无法成功修改密码,可以填写号码申诉,申诉成功可解除保护保护模式。
短信类型:请登录到解除保护模式,根据页面提示使用任意一部手机发送随机码到指定代码中,即可成功解除保护模式。
验证码类型:请登录到解除保护模式,根据页面提示输入验证码即可解除。
立刻申诉,如果能通过申诉的话,几个小时就可以恢复。如果是你违反了规定,视情节严重可能冻结几天,也可能永久冻结。
解冻的方法是:
1、网站查询:登录QQ安全中心,来查询冻结的原因。然后根据原因进行解决。
2、拨打客服电话:拨打腾讯的免费客服电话,按提示选择语音。对方会要求说QQ号,问一些问题。然后看看能否解冻。
3、QQ会员:是会员的话,打开腾讯客服的网址。然后选择在线客服,跟对方说明,自己的QQ号,如果可以的话,他会解开。
4、普通QQ:如果只是普通的QQ也可以通过客服,点击客服,自动连接QQ沟通。说明一下,自己的情况。
参考资料来源:腾讯客服-冻结解冻
1、你的QQ号可能异常登陆行为;QQ号有被人投诉;Q号被木马侵入;恶意使用腾讯禁止的软件;传播违禁内容并传播诈骗信息、被其它QQ用户投诉;长时间没有登录过。
2、出现异常后,请您立即杀毒,在确认当前使用的电脑没有病毒后,立即修改QQ密码。也可以在任何确认安全的电脑上直接修改QQ密码。
扩展资料:
预防QQ号码被盗:
1、建议QQ号码设置多个密保工具,绑定密保手机、下载绑定QQ安全中心手机版、设置好Q币Q点保护和QQ登录保护,保护QQ安全是我们共同责任。
2、不乱上危险网站,不接收不明信息来源的文件,防止木马入侵电脑;重要!
3、为您的QQ号码申请密码保护;重要!
4、冒充腾讯QQ安全中心邮件的辨别/分别/判断(识别腾讯系统邮件)。
5、在登录QQ时,如果提醒您验证或者激活,一定记得按提示认真操作,特别是修改密码。
6、使用复杂密码,定期修改,并避免在其他网站使用QQ密码。
参考资料来源:腾讯—QQ冻结原因
原因是QQ号码在使用过程中存在违规操作发布了违法信息或QQ号码登录时提示帐号存在被盗风险,已进入保护模式,所以对QQ号码进行了冻结处理。
异常冻结一方面是为了打击盗号者的猖獗行为;另一方面对于用户而言,也是一种报警提醒。
1、对于普通用户来说,解除异常冻结是一种非常简易操作的号码保护措施;
2、而对于盗号者来说,一次要解除成千上万个号码的异常冻结却并非易事。
注:若QQ号码有异常行为并受到了冻结保护,请尽快修改密码和查杀病毒。
扩展资料
出现异常后,请您立即杀毒,在确认当前使用的电脑没有病毒后,立即修改QQ密码。也可以在任何确认安全的电脑上直接修改QQ密码。
关于杀毒:可以下载QQ电脑管家或者其它专业的杀毒软件来查杀木马、病毒,建议您及时更新病毒库。
关于改密:修改密码成功后,异常将会被清除,同时系统会自动解除由于异常而受到的各种登录限制,如:登录QQ时需要输入验证码等。如果在改密后又发生新的异常,QQ安全中心还会及时通过各种渠道通知您,以便您及时采取相关措施。
参考资料:腾讯客服-QQ号码保护模式问题