宽带连接不上怎么办?

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中国移动10086
2020-03-24 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;
如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
shjb98
2014-10-12 · 知道合伙人IT服务行家
shjb98
知道合伙人IT服务行家
采纳数:4424 获赞数:11999
枞阳海特燃气公司从事门站操作工3年;点改员3年

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一. 右键单击“我的电脑”--属性--硬件--设备管理器,查看网卡驱动里面有没有带黄色问号或者感叹号的项,如果有,说明网卡驱动没有安装,安装网卡驱动即可。如果没有带黄色问号或者感叹号的项,则按下法执行:
1.确认你的network connections服务已经正常启动
右键单击“我的电脑”--管理--服务和应用程序--服务,右边窗口查看 network connections服务是否启动,如果没有启动,将其设为启动。
2。在运行中键入如下命令注册3个组件:
regsvr32 netshell.dll regsvr32 netcfgx.dll
regsvr32 netman.dll 重启机器就可以了!
3.建立宽带连接即可,方法如下:
右键单击“网上邻居”--属性--创建一个新的连接--下一步--点选“连接到internet”--下一步--点选“手动设置我的连接”--下一步--点选“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”--下一步--输入“isp名称”,例如:“宽带连接”--下一步--输入“用户名”和“密码”(根据签署的协议填写),并确认密码,勾选下面的两项。下一步--勾选“在桌面上添加一个到此连接的快捷方式”,点“完成”按钮即可。
4.打开网上邻居--在左侧栏网络任务下--查看网络连接,就可以显示本地连接和宽带连接。如果需要重新建立宽带连接的话,你可以将原来的宽带连接删除,点击创建一个新的连接,就会弹出的连接向导,按照提示,重新建立宽带连接就可以了。
5.设置连接属性
(1)本地连接:开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议(TCP/IP)--属性—(在设置之前,在运行里输入CMD 然后输入ipconfig /ALL就可以看到之前自己使用的IP地址),依次填入IP地址及默认网关即可。一般情况下使用下面的IP地址(供参考)
IP地址:192.168.0.2
子网掩码:255.255.255.0
默认网关:192.168.0.1。
使用下面的DNS服务器地址(供参考):
首选:1.1.1.1
备用:24.24.24.24
(2)宽带连接:右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。
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龙煊许萱
2019-02-09 · TA获得超过3762个赞
知道大有可为答主
回答量:3090
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帮助的人:380万
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是不是线路有问题,还是设置没设好。重新启动路由器并恢复出厂设置,然后重新输入账号密码。
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乄晴天小猪
2014-10-12 · TA获得超过344个赞
知道小有建树答主
回答量:885
采纳率:0%
帮助的人:331万
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找人来修啊,我们家都是找人来修的
更多追问追答
追问
会不会是主机这边的插口有问题?
追答
不好说,直接打电话请专业人员来检查好了
本回答被网友采纳
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正处于郁闷中__
2014-10-12 · TA获得超过1807个赞
知道大有可为答主
回答量:1975
采纳率:50%
帮助的人:1117万
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后面的插口松了。或者是你没装驱动
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