联想a5500平板电脑wifi连接时好时坏怎么办
您好。
很抱歉耽误了您的使用。
若您的设备无线使用过程中出现自动掉线情况,请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、无线网络连接数:可能当前网络连接使用用户过多,导致无法正常使用网络,建议在空闲时段尝试;
2、无线网络信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致重新连接获取参数,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:
在【待机界面】点击【设置】, 点击开启【WALN】右侧开关, 点击【WLAN】, 在【WLAN】界面,点击所需连接的无线网络, 勾选【显示高级选项】, 点击【IPv4设置】下面的选项, 点击选择【静态】, 在输入框内输入IPv4地址,请您参考尝试;
4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络连接后也无法正常使用,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、请进入系统设置---WLAN--设置---高级---在休眠状态下保持WLAN连接,选择“始终”/“永不休眠”,另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式,如有建议取消尝试;
2、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
3、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
2、如果平板电脑只是连某个WiFi不稳定,建议用如下方法排查:
(1)平板电脑、WiFi路由器运行出现软件错误,建议将平板电脑、WiFi路由器断电重启试试;
(2)减少平板电脑与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;
(3)检查WiFi路由器通风、散热是否良好,避免过热的温度导致WiFi路由器运行不正常;
(4)检查平板电脑、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源,影响了平板电脑与WiFi路由器之间无线信号的传输质量;
(5)如果是PPPOE拨号上网,检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况;
(6)检查连(蹭)WiFi的人太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件,严重消费了网络带宽资源;
(7)可能WiFi路由器配置对平板电脑等做了网络限制或者路由器配置不合理;
(8)拿其他手机测试下WiFi看是否稳定,如果也不稳定,可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障,可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下,如果依旧未能解决故障,建议更换WiFi路由器。