Question

联想A3000-H开不了机

在爱奇艺下载视频过程中，死机。复位键是卡槽2旁边黑色的圆孔，还是内存卡左下方的金属圆孔？说明书上没有。

Answer 1

您好。

很抱歉影响到您的使用了，该机型的复位键是在卡槽2右边两个长方形中间的那个圆点。如图所示：

A3000-H机型重启方式为：松开后盖，用顶针顶一下复位键可强制关机，然后长按电源键进行开机，建议您进行重启尝试：
1.  重启后可以改善，建议您参考以下操作进行调节：
  a. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
  b. 建议对设备系统进行优化调节：
     ①.   您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
     ② . 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
     ③. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
  c. 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
2.  重启后无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

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