淘宝收到知识产权投诉该怎么申诉
处罚类型分为两种类型,不当使用他人权利以及出售假冒商品
1、不当使用他人权利,是指用户发生以下行为,每次扣二分:
(二)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
(三)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
(四)卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉。
您先通过收到的“旺旺、站内信”或通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉”查看了解具体的被投诉原因,然后进行针对性的申诉。
【申诉路径】:卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉
【申诉时间】:3个工作日内,总共有2次申诉机会,处罚前、后各一次,您需要在这个时间内完成申诉,如果超时了申诉入口就会关闭了哦。
说明:如果在处罚前未申诉,那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢!请各位卖家朋友们注意!
推荐于2016-11-23 · 知道合伙人法律行家
以下是你申诉需要遵循的规则,也是你提交申诉必须提供材料。建议仔细阅读下述内容,然后作出相应的决策。如果确实是侵权,建议及时找权利人协商。[资政知识产权]
1、申请日前反通知人的公开销售记录
注:反通知人可在销售记录中寻找比专利的申请日早的相关商品的销售记录,截取销售记录后,(销售记录:请在卖家中心—已卖出的宝贝中进行截图(包含订单时间和订单编号等信息)若查看三个月前的宝贝,请在选项卡中选择最后一个选项卡“三个月前的记录”)插入以下空白处。其中,该销售记录可以是反通知人本人的,也可以是第三方的
2、申请日前网上公开的影响专利性(发明或实用新型的新颖性和创造性,外观设计的新颖性)的网页资料
(注:反通知人可将网上公开的与专利相同内容的网页资料的链接地址填写于以下空白处,并将相关网页中公开的内容与投诉人专利相关权利要求的技术特征进行比对,如果是发明或实用新型,其比对方式可参考投诉人的发明或实用新型的《专利侵权投诉通知函》中的《表三:技术特征比对表》中的比对方式进行比对说明)
3、申请日前公开的影响专利性(发明或实用新型的新颖性和创造性,外观设计的新颖性)的相关专利资料
(注:反通知人可将相关专利的基本信息填写于以下空白处,并将相关专利与投诉人专利相关权利要求的技术特征进行比对,如果是发明或实用新型,其比对方式可参考投诉人的发明或实用新型的《专利侵权投诉通知函》中的《表三:技术特征比对表》中的比对方式进行比对说明)
4、不落入专利保护范围说明
(注:反通知人可将确认不侵权商品链接地址中的商品或信息与投诉人的专利进行比对,说明不一致之处,如果是发明或实用新型,其比对方式可参考投诉人的发明或实用新型的《专利侵权投诉通知函》中的《表三:技术特征比对表》中的比对方式进行比对说明。如果是外观设计,可指出与外观设计专利各视图不相同或不相似之处)
5、其他
注:反通知人可于此处填写其他确定不侵权的情形,例如直接或间接取得专利权人许可(若您的商品来自于投诉您的专利权人,请提供能够指证到专利权人的授权证明或进货凭证;若您自己就是专利权人,请提供专利证书;若您的商品来自于另一专利权人,请提供专利证书及该专利权人的授权书)等。
反通知真实性声明:
本人保证本反通知内容真实无误,如本反通知内容不完全属实,本人将承担由此产生的一切法律责任。
反通知人 (签字并附身份证复印件 )
地址
电话号码
传真号码
日 期
(注:签字并附身份证复印件说明,集市会员:反通知函打印后由注册人签名,发送申诉邮件时附身份证正反面扫描件
天猫会员:填写注册公司名称,打印后加盖公章,发送申诉邮件时附营业执照副本扫描件)[资政知识产权]