Question

我是ViVO手机收不到信息怎么办

Answer 1

您好！
建议您尝试操作以下方法：
1.您可以将您的手机重启下看看呢。
2.将您的SIM卡取出后，再装入看看呢，您也可以更换下SIM卡试试卡看的。
3.您的手机短信中心号码，是否有误。
4.您可以将您的手机升级下优化手机系统，您可以在设置---更多设置---系统升级--立即检测更新，即可的哦。
5.您可以在设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失您手机里的数据的。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

1、如信号较差，可以更换网络环境试试。

2、查看隐私信息中是否有短信。

3、查看骚扰拦截中是否有短信。

4、请卸载第三方带有接收短信功能的软件（如：易信）。

5、进入设置--系统升级--检测并更新系统（部分机型路径是：设置--更多设置--系统升级）。

6、更换一张SIM卡试试。

7、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（不会清除手机中的数据）。

软件有无法接收或发送信息有问题：

1、退出软件后重新打开发送试试。

2、检查手机网络，更换其他网络或网络环境再使用。

3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件清除一下数据。

4、检测软件版本，如果有新的版本，建议升级至最新。

5、卸载软件后重新安装。

Answer 3

你打电话让服务台把你的号码刷新一下，不行的话就把卡换其他手机试试

Answer 4

这个应该要看实物，你只是描述，不清楚。不如拿去修看看

Answer 5