微信购买东西 不给售后 不予退货换货 怎么办

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囚与社会
高粉答主

2020-03-06 · 用平凡的眼光记录自己存在的时代
囚与社会
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可以向腾讯官方进行举报或投诉。

目前在微信上确实存在部分用户利用朋友圈售卖商品现象,用户在使用过程中发现任何不当的网络行为均可以向腾讯进行举报或投诉。官方在收到举报后,会根据用户提供的相关证据,对被举报的内容进行研判核实。

对于确认的不当行为,会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。对可能涉及到违法犯罪的行为,会将相关举报证据线索移交公安执法机关。之前媒体已经报道过有用户利用朋友圈卖假货获刑7年的案例。

扩展资料:

微信作为平台服务提供者,一直以来都对平台上的违法、违规信息依法进行管理,执行包括断开链接、封停账号等操作;

对于诱导分享、过度营销是影响用户体验的行为,是微信公众平台以及朋友圈规范明确禁止的,如果收到举报出现诱导分享、过度营销行为,微信核实后会执行管理措施;

如果内容信息、分享链接中存在欺诈等违法活动,微信在收到用户举报的情况下也会进行管理,断开有关链接,限制其在微信平台上的传播。

参考资料来源:人民网——微信朋友圈买到假货网友退换无门认倒霉

pieryon
推荐于2017-09-11 · 知道合伙人数码行家
pieryon
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如果出现质量问题,微店是有售后的,可以申请退货的。

微店网退换货规则: 
一、自消费者收到商品之日(以实际收货日期为准)起7日内可以无理由退换货,15日内如有质量或商家、物流造成的问题可以换货,您可申请退款或联系供应商办理换货事宜。 

二、普通商品一般都遵循7天无理由退换货规则,但以下商品除外: 
1、消费者定制类商品; 
2、鲜活易腐类(蔬菜水果、肉、动物等)商品; 
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化类商品; 
4、交付的报纸、期刊等有时效性的商品; 
5、大型家具家电等运费极高的商品; 
6、易碎易坏类商品。 
购买以上类别商品请收货时先验货,仔细检查商品及其保质期没有问题后签收。若派件员不同意先验货可尽量与其协商。若验货发现货物有质量问题、损坏或过期等请当场告知派件员并拒收,并及时与商家联系告知情况(作为该类产品商家,有义务提醒消费者注意上述问题及操作,避免发生纠纷。) 

三、为平等供应商的利益,如非质量问题,并且影响二次销售的商品不予退换。以下情况视为影响二次销售: 
1、 商品产品标识、包装、吊牌、三包卡、说明书、赠品、配件等缺失的; 
2、 商品经穿戴过、拆封、使用过、洗涤过、污损、损坏等情形的; 
3、 过保商品(超过三包保修期的商品,但可以选择付费维修); 
4、 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、进液、事故、不正确的安装所造成的商品质量问题或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。 

四、若购买化妆/护肤品、食品、保健品等商品使用、食用发生过敏或导致身体健康不适,微店网介入处理需消费者提供医院相关证明或其他权威鉴定证明。 

五、购买品牌手机、电脑、数码、家电等享受法定三包售后服务的商品,若出现问题可送往当地该商品售后服务中心处理。若怀疑不是正品也可送往当地售后检测出具鉴定书,然后向微店网平台投诉,平台方会根据消费者提供的鉴定证明作出处理,给消费者退款或并且作出赔偿(微店网对所有商家均收取了5000元保证金,必要情况下供应商缴纳的保证金可用作先行赔付,并且交易均由微店网平台担保交易,全面保障了消费者的利益)。 
说明:微店网建议产生售后问题消费者应先和供应商联系协商解决,若无法协商一致,请联系微店网客服。微店网客服作为第三方,不能且不会只听单方面的一面之词而作出处理,需双方提供有效有力证明,根据证明、国家相关规定及微店网平台相关规定作出判定。若消费者认为微店网没有作出正确处理或对微店网的处理不满意,可联系有关权威机构处理。

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百度网友ca5e28e
2014-11-01 · TA获得超过7.7万个赞
知道大有可为答主
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微信目前没有官方保障的交易平台,仅能作为交流工具,因此只能是私人的交易行为。官方一直在打击广告,以后留心吧。
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