三星手机关机充电刚插上开机就充满了是哪里坏了

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2015-03-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.如果条件允许更换备用充电器及电池进行测试
2.如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
3.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
4.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

橘寄畅05
2014-12-12 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
回答量:7.3万
采纳率:4%
帮助的人:2亿
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根据您的描述,引起此问题有以下几种可能:
1、电池性能不良(建议先更换电池,尝试充电或送至服务中心检测一下)。
2、如果条件允许更换原厂充电器尝试或送修检测一下。
若问题依然存在,建议您携带上购机三包凭证,将手机及充电器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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宝宝家的姐姐
2014-12-11 · TA获得超过3101个赞
知道小有建树答主
回答量:2746
采纳率:0%
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