购买笔记本没有预装系统,我怎么办?

上星期天气18号买的ACER4741G,当时销售人员说这部电脑是没有预装系统的,他说给我装个XP,GHOST的,也就是翻版,我只能答应。后来出去拿钱付款,回家时已经差不多... 上星期天气18号买的ACER 4741G,当时销售人员说这部电脑是没有预装系统的,他说给我装个XP,GHOST的,也就是翻版,我只能答应。后来出去拿钱付款,回家时已经差不多装好了。
前天晚上我无意中发现包装盒外壳写明是预装WIN 7 HOMEBASIC系统的,因为我是给我女朋友用的,我打电话问她,她也证实了键盘左下角有WIN 7的标志。ACER电话客服也确认我的机器是有预装正版WIN7的。
但是客服说这是经销商的问题,让我与经销商联系,机器本身没有问题。我与经销售商联系了,他说他也不知道有预装WIN7 ,所以经我同意才装了XP。
我就很气惯,你一个销售商怎么能一句不知道就没责任了?你说原本没装系统的,给我装个XP,我除了接受还能怎么样?我当时要求他装正版的,他说没有!
现在,经销商说给我装个正版的WIN 7。但我不相信他,也觉得这严重侵害了我的权益,因为我购机就包括了正版系统的价值在里边,而且也浪费了我的时间,我还不确定是否机子存在其它问题,因为已重新分区和换了操作系统,我绝对有理由怀疑!!

我想问:
我觉得这与出厂配置不符,我想要求换机,但是他们拒绝,说只能给我重装个正版的WIN 7系统,我该怎么办?

谢谢!
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农家胜柒
推荐于2016-07-27 · 知道合伙人互联网行家
农家胜柒
知道合伙人互联网行家
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计算机行业4年从业经验及电子商务4年从业经验,全国计算机信息高新技术电子商务专家。现任顾问及运营

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  购买笔记本没有预装系统找卖电脑商家安装或者自己安装(自己安装需要懂些安装技术)。
  安装系统步骤:
  1.制作winpe启动盘。(windows7系需要4G以上的U盘,WindowsXP系统则需要2G以上U盘)下载老毛桃制作启动盘,安装软件,启动,按提示制作好启动盘;
  2.下载要安装的系统,ISO格式系统文件直接转到U盘,GHO格式系统文件到制作好的U盘GHO文件夹下;
  3.插入U盘开机,开机按F2/F10/F12/Delete(视主板而定)进入BIOS,把第一启动项的 1st Boot Device 的【Hard Deice】改成USB并依次按F10—Y保存设置;
  4.重启电脑后自动进入winpe系统,弹出安装系统后选择系统安装到C盘,等待;
  5.安装进度条完成后自动重启,继续安装;
  5.安装完成后,重启。开机进入BIOS把第一启动项的 1st Boot Device 的【USB】改成Hard Deice (开机从硬盘启动) 并依次按F10—Y保存设置;
  6.安装完系统后,下载安装驱动精灵并更新驱动程序。
百度网友7af3138f9
2010-07-23 · TA获得超过1064个赞
知道小有建树答主
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你的机器可能是样机或者返修机,反正绝对不是新的,你一开始同意装XP就已经中了奸商的计了!这是奸商常用的招数,死无对证。
1、可以到官方客服要求出具证明,证明原装机器是什么样的操作系统,然后去消费者协会去投诉他。
2、还一招比较阴险的,因为他给你装的是盗版XP,去微软中国官方投诉他!
3、自己装个win7,小事化了。
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csyff1012
2010-07-23 · TA获得超过378个赞
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买电脑前你都不看清楚有没有预装系统啊?!

现在的家庭用笔记本一般都预装WIN7的哦.

既然他们都说给你装个WIN7那就装个呗,其实也没有什么正版不正版

只要不是精简版的,机器底下那个验证码能验证成功就行了!
本回答被提问者采纳
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ROSLOYAL
2010-07-23 · TA获得超过147个赞
知道小有建树答主
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你可以先与他们协商,如果不行,就和他们说马上去投诉消协,和打电话给电台让记者来报道,他们肯定会给你换的!祝你成功!
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lingxiao0129
2010-07-23 · TA获得超过301个赞
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自己装一个系统算啦,大事化小
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