联想a5500hv平板死机怎么办

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2015-01-09 · 我们,就是联想
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您好。

联想A5500机型重启方式为:点击卡槽内的复位键(具体如图),建议您进行重启尝试:
1.  重启后可以改善,建议您参考以下操作进行调节:
  a. 请回想是否在个别软件或操作下出现,如特定的软第三方软件下出现,不排除是兼容性问题导致,建议卸载观察或更换其他同类型软件使用;
  b. 建议对设备系统进行优化调节:
     ①.   您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善;
     ② . 在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;
     ③. 建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;  
  c. 上述操作无法得到明显改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
2.  重启后无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

您可以访问官网网点查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

lm962223598
推荐于2017-10-03 · 知道合伙人数码行家
lm962223598
知道合伙人数码行家
采纳数:11020 获赞数:87242
本人长时间接触手机数码类产品,对手机数码等产品性能故障等问题有所了解,

向TA提问 私信TA
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  1. 无法开机时,此时可以尝试将电源按住,保持在10秒以上,如果强制重新启动成功的话,随后可以在屏上看到一个苹果标志,重新启动成功以后,就可以正常使用了。

  2. 也有可能是因为没电了,导致自动关机,不管怎么操作,都开不了机,当遇到这种情况时,接入电源充电器,如果是因为没电自动关机的话,此时在屏幕上会出现一个电池图标,如果电量极低的话,请先让它充电再开机。

  3. 或是可以尝试将平板电脑连接电脑,尝试刷机。

  4. 首先在电脑下载刷机精灵等软件,备份好手机通讯录等数据。

  5. 将手机开启USB调节,连接电脑。 

  6. 启动刷机软件,连接成功后,选择一件刷机。

  7. 按照软件提示,下载适合的ROM。

  8. 进入一键刷机后,耐心等待,当提示刷机成功后即可。

  9. 如果刷机也无法完成或刷机后仍然无法进入系统,很可能就是硬件故障了,建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

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