Question

联想a788t手机,充电后为什么不识别外置内存卡了

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
根据您描述的情况，请核实A788t手机是否连接电脑使用U盘功能，若有，则此时是会将SD卡挂载在电脑，SD卡空间被当作可移动磁盘在电脑中显示，故SD卡空间被电脑占用，而手机无法识别SD卡空间，该情况是正常的，建议您将手机退出U盘模式即可重新识别，请您尝试。
若不是该情况，请您通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1. 您的设备最大支持32G的Micro sd卡(TF卡)，建议您核对存储卡是否在此可使用范围；
2. 存储卡接触不良，建议您关机重新插拔存储卡尝试，观察是否可以正常使用；
3. 建议您将存储卡重新进行格式化操作尝试，格式化格式为FAT32；
4. 存储卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的存储卡对比，如可以识别其他存储卡，建议您更换存储卡使用；
5. 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径：设置-重置-恢复出厂设置)，观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或其他元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。