Question

为什么打不开瑞星下载升级包的网页？

http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm 就是这个网页打不开，其他的网页都没问题。求助
天，我所有的网页都正常，就那个打不开，瑞星主页也能打开，点企业什么服务就不行了。我本机用的是360杀毒软件，电脑重做系统仍然打不开，杀毒软件全部关掉也打不开！

Answer 1

原因可能有两种：
1.瑞星安装文件损坏
解决办法：建议楼主先将瑞星修复一下，方法是右键【开始】->【程序】->【瑞星杀毒软件】->【修复】。
2.瑞星个人防火墙阻止了对上面网站的访问
解决办法：选择【设置】->【网络监控】->【恶意网站拦截】->【网站黑白名单设置】->【白名单】->【增加】，将上面的网址加入即可。

Answer 2

这个网页我可以打开，所以应该是楼主的电脑问题，既然楼主的其他网页可以打开，那么基本可以肯定是病毒屏蔽了楼主的访问，建议楼主选择正规渠道的操作系统安装，安装后不要运行任何本机的程序（安装任何程序都有可能再次中毒，怀疑楼主的常用程序安装包有问题）直接启动IE尝试访问该网站。

Answer 3

我这里访问正常，怀疑楼主您的电脑中病毒，病毒屏蔽了该网站。您的瑞星首页可以访问不？
建议楼主到瑞星卡卡安全论坛上发帖求助，发帖时请附上SREng日志，扫描日志时，1.请尽量关闭第三方软件（如：QQ，音乐播放器等等）.2.取消“智能扫描”项内的“Windows安全更新检查”前的勾再扫描.SREng工具下载及扫描百度一下吧，百度知道里不让发外链。

再问一句：您是瑞星网络版系列产品用户？

怀疑是病毒也感染了非系统盘，当然也有可能不是病毒搞的，不过病毒的可能性很大。

Answer 4

没问题，很正常，不是中毒就是无意中打入黑名单或者被防火墙拦截了，先修复下瑞星杀毒软件，再将其加入杀软和防火墙信任白名单，最好全盘查杀病毒试试！

Answer 5

有可能是病毒禁止打开了