Question

我的华硕电脑，小键盘开启了无法关上，FN+NunLK。单位独按。重新安装了ATK热键驱动后都没有用。

型号是K42JZ

Answer 1

 尊敬的华硕用户，您好!

同时按 Fn和NumLk 这两个键可以切换数字/字母键。

1、建议您恢复下BIOS出厂默认设置试一下，恢复方式：在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS， 然后依次按下F9 键恢复，回车，F10保存，回车，电脑会自动重新启动，恢复BIOS默认值完成。

2、控制面板---程序和功能---卸载ATKpackage，并重新下载官网 K42JZ 的ATKACPI驱动程序安装，官网K42JZ机型的驱动程序下载页面如下：

http://www.asus.com.cn/Notebooks_Ultrabooks/K42JZ/HelpDesk_download/

3、出现这个问题之前是否有通过第三方软件清理优化系统，如果有，建议您通过windows update更新下系统补丁。

若仍不行，一般是系统问题引起的，建议您在备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装系统解决。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！