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您好：
这应该是您的QQ进入保护模式了吧，首先导致QQ进入保护模式的原因是您的电脑中存在木马病毒威胁到你的QQ安全造成的，所以建议您先使用腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑杀毒，杀完毒以后您可以到QQ安全中心进行申诉您的QQ号码，申诉成功后就可以解除保护模式并正常使用了，如果您无法通过申诉的方式解除QQ的保护模式的话，您可以联系QQ安全中心的客服协助您的哦，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
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打腾讯客服电话人工申诉
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qq解冻，qq被冻结了怎么办？教你一招快速解冻
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