Question

三星手机升级系统后开不了机 怎么办

手机是刚买的，自动提醒系统升级，点击后一直出现升级中，升级后在安装系统更新时就出现了错误，就一直处在恢复状态中。

Answer 1

三星手机出现此问题，可以同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。

Answer 2

您好 !

根据您的描述, 您的Samsung mobile的问题, 

建议按下列步骤尝试操作 :

机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启，便完成了。

如果问题在2-wipes後仍没解决, 

建议长按 [电源键]  和 [音量+] 键, 10秒, 进入Downloading mode.

连上PC, ODIN刷所属型号的官方Rom修复系统.

希望这能帮到你 !!

Answer 3

三星手机更新系统后无法进入系统页面是因为系统出现异常导致的，可以通过进入recovery模式下格机解决，格机会丢失手机系统所有数据，请提前备份数据。

下面以三星note5为例，格机的步骤如下：

1、然后长按音量+键、锁屏键和HOME键（键位如红框所示），进入recovery模式，如下图所示：

2、然后通过选择“wipe data factory reset“（红框位置即可），如下图：

3、接着按电源键确认，选择”YES"回到Recovery界面（箭头处为电源键），如下图：

4、然后再在Recovery界面选择”reboot system now"重启手机（红框）即可完成刷机，如下图：

5、手机自动开机后即可恢复，如下图所示：

Answer 4

如果手机升级后无法进入系统，建议：
1.重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。
2.若无效，进入安全模式后恢复出厂设置尝试：当手机开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时，按住音量键下键不松手（部分手机按住左下角菜单键不松手）会进入安全模式，然后备份手机中数据，恢复出厂设置。
3.若手机无法开机，建议将手机连接充电器，重新开机尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 5

方法一：重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。

方法二：当手机开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时，按住音量键下键不松手（部分手机按住左下角菜单键不松手）会进入安全模式，然后备份手机中数据，恢复出厂设置。

方法三：若手机无法开机，建议将手机连接充电器，重新开机尝试。

方法四：若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

关于方法二可以这样操作。

1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。

2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取WipeData/FactoryReset确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。

3、再选取WipeCachePartition确定一次。

4、最后选择第一项rebootsystemnow重启手机即可。