Question

在控制面板中搜索不到蓝牙设备

Answer 1

电脑打开这个路径控制面板\硬件和声音\设备和打印机，点添加设备，这时蓝牙就启动在搜索蓝牙设备的了。在这里一直是搜索状态呢，可能是蓝牙驱动不行了，我之前笔记本就是是这样，后来去官网更新了一下蓝牙驱功，就可以用了。现在搜我的雷柏S500蓝牙耳机很容易就能连接上了，听歌很方便呢，

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
很抱歉，由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。
若您使用的是三星笔记本无法使用蓝牙设备。
若笔记本蓝牙无法使用，建议您：
1.首先核实笔记本是否支持蓝牙。（早期某些型号的笔记本不支持改功能）
2.若确认笔记本支持此功能，建议核实蓝牙是否开启。按FN+F12即可开启。
3.若确认蓝牙已经开启，建议登录三星官网下载针对笔记本型号和系统的蓝牙驱动重新安装。
4.若依然无效，建议备份重要资料，重新安装操作系统。
5.如果无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您提供机器的详细名称型号方便为您解答。

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