我的QQ号存在异常,想更换密码,但是原来的密保手机号码销户了,又无法更改密码,该怎么办呢
4个回答
2015-07-02
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忘了密码申诉
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账号申诉
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如果手机号码被偷或者销户,只要你记得手机号码,请到腾讯绑定网页( http://bd.qq.com)登陆你要解绑的QQ号码,按照操作流程即可更换或者解除绑定。如果您连手机号码都忘记了,也有办法,请登录客服中心( http://service.qq.com/)填写QQ账号遗失申诉,核实号码身份后由客服中心解除绑定。(但号码申诉通过后系统就会改一个新的密码了
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